6月13日，華錦旅業(yè)集團(tuán)一樓會(huì)議大廳座無(wú)虛席，由海南省旅游委主辦、省旅行社協(xié)會(huì)承辦、省禮儀協(xié)會(huì)及華錦旅業(yè)集團(tuán)共同協(xié)辦的海南省旅行社從業(yè)人員服務(wù)禮儀專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的首場(chǎng)培訓(xùn)在此成功舉辦。
會(huì)議開(kāi)場(chǎng)，省旅游委培訓(xùn)處陳思處長(zhǎng)、省旅行社協(xié)會(huì)郭炬秘書(shū)長(zhǎng)分別進(jìn)行了簡(jiǎn)短發(fā)言。陳處長(zhǎng)說(shuō)，要打造全域旅游離不開(kāi)人才儲(chǔ)備，在旅游設(shè)施“硬件”發(fā)展之時(shí)，也要全面提升服務(wù)“軟件”。舉辦本系列培訓(xùn)活動(dòng)的目的，就是為了真正把文明旅游落到基層、落到實(shí)處，提升旅游行業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)技能和接待能力，真正營(yíng)造海南全域旅游處處是環(huán)境、人人是形象的文明旅游氛圍。
此次培訓(xùn)的主講老師是海南省禮儀協(xié)會(huì)的金牌講師王立娟老師，作為全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才教育專(zhuān)家委員會(huì)禮儀委員，她的講解幽默風(fēng)趣，生動(dòng)直觀。講到一些具體細(xì)節(jié)，她時(shí)常親自示范。參與培訓(xùn)的華錦員工們踴躍發(fā)言，積極互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
一天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)，華錦旅業(yè)集團(tuán)無(wú)論是員工還是導(dǎo)游，都了解到更多職場(chǎng)禮儀和服務(wù)禮儀，以后會(huì)按照高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格來(lái)要求自己，打造更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)接待隊(duì)伍，為海南全域旅游發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
